Последнее обновление: 1 декабря 2024
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AI Swiss Group («мы», «наш» или «Компания») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей нашего веб-сайта aiswissgroup.ch («Сайт»).
Мы соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и Федерального закона о защите данных Швейцарии (Swiss DPA/DSG).
2. Оператор данных
AI Swiss Group
Ruhsitzstrasse 29
9000 St. Gallen, Switzerland
Email: privacy@aiswissgroup.ch
3. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
• Контактные данные: имя, email, номер телефона, название компании
• Данные о запросах: информация, которую вы предоставляете через формы обратной связи
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении сайта
• Cookies: данные, собираемые через файлы cookie (см. раздел о Cookies)
4. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
• Ответ на ваши запросы и предоставление информации об услугах
• Выполнение договорных обязательств
• Улучшение нашего сайта и услуг
• Отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия)
• Соблюдение правовых обязательств
5. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях:
• Согласие: когда вы явно соглашаетесь на обработку (например, подписка на рассылку)
• Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами
• Законный интерес: для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности
• Правовые обязательства: когда мы обязаны хранить данные по закону
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Мы можем передавать данные:
• Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе (хостинг, аналитика)
• Государственным органам по требованию закона
• В рамках корпоративных сделок (слияние, поглощение)
Все наши поставщики услуг обязаны соблюдать GDPR и подписывают соглашения об обработке данных (DPA).
7. Международная передача данных
Данные хранятся на серверах в Швейцарии и Европейском союзе. Если данные передаются за пределы ЕС/Швейцарии, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через стандартные договорные положения (SCC) или решения об адекватности.
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике, или в соответствии с требованиями закона:
• Данные клиентов: в течение срока действия договора + 10 лет
• Данные из форм обратной связи: 2 года
• Данные аналитики: 26 месяцев
9. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
• Право на доступ: получить копию ваших данных
• Право на исправление: исправить неточные данные
• Право на удаление: удалить ваши данные («право быть забытым»)
• Право на ограничение: ограничить обработку ваших данных
• Право на переносимость: получить данные в машиночитаемом формате
• Право на возражение: возражать против обработки на основе законного интереса
• Право отозвать согласие: в любой момент отозвать данное согласие
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами: privacy@aiswissgroup.ch
10. Cookies
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы cookies:
• Необходимые: для работы сайта (сессия, язык)
• Аналитические: для понимания использования сайта
Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере или через наш баннер согласия.
11. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование данных при хранении
• Контроль доступа и аутентификация
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности
12. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности. Существенные изменения будут сообщены через сайт или по email. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
13. Контакты и жалобы
Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами:
Email: privacy@aiswissgroup.ch
Адрес: AI Swiss Group, Ruhsitzstrasse 29, 9000 St. Gallen
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных:
• Швейцария: FDPIC (Federal Data Protection and Information Commissioner)
• ЕС: надзорный орган вашей страны проживания