Ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2024

Informativa sulla Privacy

1. Disposizioni generali

Questa Informativa sulla Privacy descrive come AI Swiss Group ("noi", "nostro" o "Società") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del nostro sito web aiswissgroup.ch ("Sito"). Rispettiamo i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

2. Titolare del trattamento

AI Swiss Group Ruhsitzstrasse 29 9000 St. Gallen, Svizzera Email: privacy@aiswissgroup.ch

3. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali: • Dati di contatto: nome, email, numero di telefono, nome dell'azienda • Dati delle richieste: informazioni fornite tramite moduli di contatto • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di visita del sito • Cookies: dati raccolti tramite file cookie (vedi sezione Cookies)

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità: • Rispondere alle tue richieste e fornire informazioni sui servizi • Adempiere agli obblighi contrattuali • Migliorare il nostro sito e i nostri servizi • Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso) • Rispettare gli obblighi legali

5. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi giuridiche: • Consenso: quando accetti esplicitamente il trattamento (es. iscrizione alla newsletter) • Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza • Obblighi legali: quando siamo tenuti per legge a conservare i dati

6. Trasferimento dati a terzi

Non vendiamo né trasferiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing. Possiamo trasferire dati a: • Fornitori di servizi che ci assistono nelle operazioni (hosting, analytics) • Autorità governative su richiesta legale • Nell'ambito di transazioni aziendali (fusione, acquisizione) Tutti i nostri fornitori di servizi sono tenuti a rispettare il GDPR e firmano accordi sul trattamento dei dati (DPA).

7. Trasferimento internazionale dei dati

I dati sono conservati su server in Svizzera e nell'Unione Europea. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/Svizzera, garantiamo un livello di protezione adeguato attraverso Clausole Contrattuali Standard (SCC) o decisioni di adeguatezza.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, o come richiesto dalla legge: • Dati dei clienti: durata del contratto + 10 anni • Dati dei moduli di contatto: 2 anni • Dati analytics: 26 mesi

9. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali: • Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati • Diritto di rettifica: correggere dati inesatti • Diritto alla cancellazione: cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio") • Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato leggibile da macchina • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo • Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso dato in qualsiasi momento Per esercitare i tuoi diritti, contattaci: privacy@aiswissgroup.ch

10. Cookies

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie: • Necessari: per il funzionamento del sito (sessione, lingua) • Analitici: per comprendere l'utilizzo del sito Puoi gestire le impostazioni dei cookie nel tuo browser o tramite il nostro banner di consenso.

11. Sicurezza dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: • Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) • Crittografia dei dati a riposo • Controllo degli accessi e autenticazione • Backup regolare • Monitoraggio della sicurezza

12. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche significative saranno comunicate tramite il sito o via email. Consigliamo di controllare periodicamente questa pagina.

13. Contatti e reclami

Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci: Email: privacy@aiswissgroup.ch Indirizzo: AI Swiss Group, Ruhsitzstrasse 29, 9000 St. Gallen Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo: • Svizzera: IFPDT (Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza) • UE: autorità di controllo del tuo paese di residenza

Domande sulla privacy?

Contatta il nostro responsabile della protezione dei dati

privacy@swissmade.it