Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment AI Swiss Group ("nous", "notre" ou "Société") collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de notre site web aiswissgroup.ch ("Site"). Nous respectons les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

AI Swiss Group Ruhsitzstrasse 29 9000 St. Gallen, Suisse E-mail: privacy@aiswissgroup.ch

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles: • Données de contact: nom, e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise • Données de demande: informations que vous fournissez via les formulaires de contact • Données techniques: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de visite du site • Cookies: données collectées via les fichiers cookies (voir section Cookies)

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes: • Répondre à vos demandes et fournir des informations sur les services • Exécuter les obligations contractuelles • Améliorer notre site et nos services • Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement) • Respecter les obligations légales

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes: • Consentement: lorsque vous acceptez explicitement le traitement (ex: inscription à la newsletter) • Exécution du contrat: lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous • Intérêt légitime: pour améliorer nos services et assurer la sécurité • Obligations légales: lorsque nous sommes tenus par la loi de conserver les données

Nous ne vendons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Nous pouvons transférer des données à: • Des prestataires de services qui nous aident dans nos opérations (hébergement, analytique) • Des autorités gouvernementales sur demande légale • Dans le cadre de transactions d'entreprise (fusion, acquisition) Tous nos prestataires de services sont tenus de respecter le RGPD et signent des accords de traitement des données (DPA).

Les données sont stockées sur des serveurs en Suisse et dans l'Union européenne. Si des données sont transférées en dehors de l'UE/Suisse, nous assurons un niveau de protection adéquat par des clauses contractuelles types (CCT) ou des décisions d'adéquation.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, ou conformément aux exigences légales: • Données clients: durée du contrat + 10 ans • Données des formulaires de contact: 2 ans • Données analytiques: 26 mois

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles: • Droit d'accès: obtenir une copie de vos données • Droit de rectification: corriger les données inexactes • Droit à l'effacement: supprimer vos données ("droit à l'oubli") • Droit à la limitation: limiter le traitement de vos données • Droit à la portabilité: recevoir les données dans un format lisible par machine • Droit d'opposition: s'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime • Droit de retrait du consentement: retirer le consentement donné à tout moment Pour exercer vos droits, contactez-nous: privacy@aiswissgroup.ch

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous utilisons les types de cookies suivants: • Nécessaires: pour le fonctionnement du site (session, langue) • Analytiques: pour comprendre l'utilisation du site Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données: • Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) • Chiffrement des données au repos • Contrôle d'accès et authentification • Sauvegarde régulière • Surveillance de la sécurité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront communiquées via le site ou par e-mail. Nous recommandons de vérifier périodiquement cette page.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou souhaitez déposer une réclamation, contactez-nous: E-mail: privacy@aiswissgroup.ch Adresse: AI Swiss Group, Ruhsitzstrasse 29, 9000 St. Gallen Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle: • Suisse: PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence) • UE: autorité de contrôle de votre pays de résidence